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Klook客路旅行獲得2.1億美元E+輪融資 開啟盈利增長時代

2023/12/7 11:28:56

新加坡2023年12月7日 /美通社/ -- 全球領先的旅游體驗平臺Klook客路旅行今日宣布完成2.1億美元融資(約15億人民幣)。此輪融資由Bessemer Venture Partners領投,其他投資人包括:BPEA EQT霸菱、Atinum Investment、Golden Vision Capital、泰國開泰銀行和大城銀行等。此輪融資還包括來自花旗銀行、摩根大通和匯豐銀行的銀行授信,以支持Klook業務持續成長。


Klook實現盈利,新一輪融資引入,帶動Klook邁入高速穩健成長

對亞洲市場來說,2023年是旅游復蘇元年,出入境人次等重要旅游指標大幅回升,航班水平也逐漸恢復,盡管還處于市場早期復蘇階段,Klook已獲得迄今最亮眼的業務表現。與疫情前2019年相比整體業績增長達3倍,年訂單總金額達30億美元(約210億人民幣),更在今年公司成立第九年實現整體盈利,加上成功完成新一輪2.1億美元融資,代表Klook將保持高速增長的同時,邁入穩健盈利的新階段。

成立九年,Klook的業務覆蓋景區門票、當地玩樂、交通(鐵路票券/包車/租車)等業務。如今,無論是在預訂全球景區門票、購買新干線點對點車票或JRPass/韓鐵通票、還是去新西蘭跳傘/觀鯨/乘直升機冰川徒步、到東南亞海島體驗潛水課程、前往印尼火山徒步、在日本吃一頓懷石料理,用戶都可以輕松在Klook App完成預訂。Klook的供應鏈已經覆蓋全球2300多個目的地的50多萬種商品和活動,為全球近億用戶帶來更豐富、更有性價比、更便捷的旅行選擇。

Klook聯合創始人及CEO林照圍將此成果歸功于團隊的努力與持續積累,"即使在疫情間,我們仍未停下腳步,加倍投入資源,推動全球目的地商戶線上化。同時,積極拓展商品品類,包括推進租車業務、持續在亞洲各地上線大型演唱會和展覽賽事等,為用戶提供更多元化的當地服務和旅游商品。"

公司的成功也展現在品牌優勢上。過去9年,Klook在亞太地區持續深耕,在東南亞、兩岸三地、日韓、澳新等地區全面鋪開,國際化的品牌形象和扎實的目的地供應鏈體系,讓Klook成為亞太各地新一代用戶在境內外旅行的首選。2023年Klook新用戶增長是2019年的2倍以上,回購用戶更超過總預訂量的一半,代表持續成長的顧客忠誠度。

亞洲市場前景可期,Klook持續引領目的地旅游產業復蘇

林照圍補充說明:"Klook具備強而有力的業務基礎,人效提升3倍,帶動今年營收和利潤的顯著成長,也代表Klook已經準備好進入穩健擴張的新階段。同時整個亞洲仍處在疫情趨緩后的復蘇期第一年,2024年巴黎奧運和2025年大阪世博會等全球大型活動也將陸續展開,可預見的是亞太旅客出行將繼續提升,旅游商品的線上消費和數字化也在穩步提升,整個亞太市場的前景呈現樂觀態勢。"

據世界旅游及旅行理事會(WTTC)研究指出,全球旅游業對GDP貢獻估計到2033年將飆升至驚人的15.5兆美元;其中亞太區作為成長最快的區域,2023至2028年年均復合成長率達11%,幾乎是北美和歐洲的2倍,此成長主要來自新興中產階級崛起、消費者支出增加,以及對獨特體驗的需求日益增加。Klook專注于滿足亞太旅客對深度旅游的個性化需求,向旅行者展示亞洲的精彩之處。

Klook聯合創始人及COO王志豪(Eric Gnock Fah) 表示:"我們正在引領目的地旅游產業的轉型,滿足新一代數字原生旅行者,他們善于使用App預訂,并在社交媒體搜索信息,也更追求獨特的旅行方式和當地體驗。Klook的目標就是讓旅客能通過Klook App輕松地探索這個世界,無縫連結旅游目的地里所有用戶需要的服務,包括身歷其境的旅游體驗和便利的交通服務。"

針對中國內地市場,Klook表示將積極探索出境自由行市場及入境業務。2023年是中國游客闊別世界三年后的恢復元年,景點門票、鐵路票券、體驗活動、當地美食備受歡迎。在年輕一代喜愛的日本和韓國,Klook覆蓋豐富的商品選擇,包括小眾城市的體驗也應有盡有;在印尼,Klook結合社媒上捕捉的新趨勢,推出佩尼達島美景打卡包車游,準確切入新一代自由行用戶的個性化需求;在香港和新加坡等城市型目的地,演唱會和賽事正在成為出行新動力。Klook沉淀9年,超過近千萬條全球用戶真實體驗后評價,也在幫助中國自由行用戶進行更聰明的目的地項目和服務決策。

同時,在中國入境板塊,Klook背靠近億海外用戶,為國內各大景區/目的地/酒店帶來持續不斷的新一代入境用戶群。Klook擁有強大的內容營銷能力與對于當地用戶的深入洞察,將結合用戶需求和優勢供應鏈,一同開發更適合全球自由行用戶的入境商品線。

未來3大關鍵成長動能:產品創新、社群聯盟、人工智能

Klook新一輪融資資金將策略性的分配到三個關鍵成長領域。在產品創新方面,將進一步做深全球目的地供應鏈和服務,并新增各大城市通票,讓旅客購買更方便的同時也能享受更高的折扣。其次通過Klook Kreator社群聯盟計劃,擴大KOL和內容營銷,透過真實的第一視角推進商品的傳播和銷售。第三則是透過持續整合的人工智能技術推動創新,例如最新與Google Cloud的合作,運用AI強化內容,包括自動翻譯、內容生成和客服聊天機器人。

在市場層面,Klook更將進一步開展搶占亞太快速成長的新一代Z時代用戶,并同樣看好正在蓬勃恢復的中國市場,將在社交媒體營銷上持續進一步的探索,通過優質內容與商品的結合,為用戶提供更豐富的目的地玩樂選擇。

東莞康帝國際酒店編輯整理

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