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凱悅天地忠誠顧客計劃煥新亮相

2023/12/5 19:22:50

為賓客及其親友提供更多獎勵、進階、選擇和禮遇機會

業界增長迅速的忠誠顧客計劃推出業內領先的150個認可房晚進階獎勵和全新尊榮賓客獎勵,為賓客旅程增色添彩

上海2023年12月5日 /美通社/ -- 從2024年1月1日起,凱悅天地將推出全新會籍禮遇,為會員提供更加靈活多樣的選擇。立足于傾聽會員的需求,凱悅天地持續投入更新對會員而言意義重大的禮遇,鼓勵賓客感受旅行的變革力量。全新升級的凱悅進階獎勵(Milestone Rewards)旨在為賓客提供更多獎勵和選擇。會員可通過獲享的積分兌換未來住宿,也可以選擇套房升級以提升住宿體驗,還可兌享豐富的康體體驗。

凱悅酒店集團首席商務官Mark Vondrasek表示:"在過去五年中,我們的會員數量呈四倍增長。原因之一就是我們一直在探尋新的方式,向凱悅天地會員傳達關愛,其中包括提供他們喜愛且可以分享的禮遇。通過將酒店引入全新市場和在會員喜愛的旅行目的地擴展品牌,凱悅在奢華和生活方式領域的影響力逐漸擴大,我們的品牌組合也變得更加具有吸引力。我們很自豪能夠加強、建設和煥新凱悅天地忠誠顧客計劃。秉持我們的三項關愛指導原則:忠誠顧客計劃不只惠及會員、選擇至關重要,和認可是重中之重,我們為行業帶來領先的變革,并重新定義忠誠顧客計劃。"


全新計劃升級,盡享多樣選擇

多種獎勵選擇讓凱悅天地進階獎勵更具意義和價值。無論是在周邊參與FIND體驗還是感受客房升級的奢華享受,每位忠誠顧客計劃會員都能獲享人生旅程中不同的增值體驗。計劃升級后,會員在旅程中會更加頻繁地使用到凱悅天地會籍身份,并可選擇是否兌換獎勵或將符合條件的獎勵贈予親友。會員每年累計滿20個認可房晚或 35,000點基本積分即可獲得首次獎勵,繼而每增加10個認可房晚會再進一步獲得進階獎勵,至多150個認可房晚。這使凱悅天地成為了目前業內獨樹一幟的全球酒店忠誠顧客計劃,為每年住宿超過100個認可房晚的會員繼續提供進階獎勵的全球酒店忠誠顧客計劃,為那些將凱悅視為家外之家的會員帶來更多關愛。

在幾乎所有進階獎勵中,會員都有三個選擇。他們可選擇對自己最有價值的獎勵,或將符合條件的獎勵贈予親友。可供選擇的獎勵包括:

從探索者到環球客,凱悅天地會員都有機會賺取全新進階獎勵,包括:

凱悅天地忠誠顧客計劃、品牌營銷和消費者洞察資深副總裁Amy Weinberg表示:"在煥新凱悅天地的過程中,我們傾聽會員的心聲,了解他們的心中最珍視的是親友、及去往更多目的地和獲得更多體驗,從而確保我們的計劃對于會員來說是最有價值的。全新的進階獎勵源于我們從會員處獲得的反饋——我們了解到他們希望獲得更多的獎勵和選擇——因此,我們提供了更加廣泛的選擇,為賓客精心打造旅程,關愛他們的身心健康,并讓他們沉浸于凱悅天地創造的變革體驗中。"


尊榮賓客禮遇煥新升級 

凱悅天地將會員視為獨立的個體,并在忠誠顧客計劃之外關愛會員生活中的每一個人。這就是凱悅天地持續投入增加獨特禮遇的原因,比如獲得尊榮賓客獎勵的會員能將環球客禮遇贈予親友,讓他們體驗珍貴的入住福利,包括在參與計劃的酒店享受免費早餐,最佳客房住宿(最高可升至標準套房)以及延遲退房。

凱悅天地正在重新設計尊榮賓客獎勵,使其涵蓋更多會員。尊榮賓客獎勵將加入進階獎勵,會員每年完成 40 個認可房晚或累積 65,000 點基本積分,即可體驗環球客會籍服務。通過進階獎勵,會員至多可獲得 10 次尊榮賓客獎勵。通過全新的尊榮賓客獎勵,會員可親身體驗全球客會籍禮遇或贈予他人,享受最多7個房晚的認可付費住宿或獎勵住宿。如將尊榮賓客獎勵贈予其他會員使用,贈送者將在該會員完成認可住宿后獲得1個認可房晚,該房晚可計入獲享尊貴會籍級別。


凱悅天地為您帶來更多商業回報

煥新的凱悅天地顧客忠誠計劃不單為行業帶來領先的變革,致力于為會員帶來更多關愛,更進一步獎勵了那些成就他人旅程的人——特別是符合條件的會議及活動組織者、旅行顧問和小型企業管理者。煥新的凱悅天地計劃將為這些重要的業務相關者提供新的途徑,使他們在選擇凱悅為客戶和同事提供服務時能夠賺取會員等級和積分。

活動組織者或旅行顧問若舉辦認可活動、通過Hyatt Privé預訂,或通過凱悅官方渠道用凱悅天地會籍相關的IATA編號進行認可預定,每 5,000 美元認可活動消費即可獲享 2 個認可房晚(每年至高 150,000 美元的認可活動消費)。獲享至多 60 個認可房晚,意味著賓客可累積足夠的認可房晚以獲享環球客會籍。

凱悅天地將進一步傳遞關愛,以回報我們的賓客及其客戶和同事。此次升級讓他們能夠賺取和贈送進階獎勵和環球客會籍。

如需了解全新進階獎勵的適用條款,請訪問hyatt.com/updates,并在此查看計劃條款的更多信息。 欲了解凱悅天地更多優惠和體驗或免費注冊會員,請訪問hyatt.com

"凱悅"一詞在文中泛指凱悅酒店集團及一間或多間附屬公司。

東莞康帝國際酒店編輯整理

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